PROGRAMMA
- The new Retail Customer: evoluzione delle aspettative e dei comportamenti nel nuovo paradigma di acquisto;
- Innovazione del Punto Vendita: distanziamento sociale e nuove Customer Experience di successo;
- Accompagnare la crescita delle vendite on-line: servizi e strumenti per la gestione dei New Adopters;
- Nuovo Omnichannel Mix: evoluzione e ottimizzazione della Supply Chain e delle Operations di Punto Vendita;
- Sessione Q&A.
RELATORI
Massimo CURCIO– Customer Advisory KPMG
Alessandro MANZO – Operations & Supply Chain Advisory KPMG
L’incontro è riservato ai nostri Associati Retailer. Dovrai attendere l’email di conferma per poter partecipare.